Des perspectives variées au service d’une réflexion collective
L’intérêt pour les plateformes digitales continue de croitre car elles sont sources d’innovation et de transformation sociétale. Elles ne sont pas pour autant imperméables aux défis. La mission de Platform Leaders est de rechercher les meilleures solutions aux problèmes auxquels de nombreuses plateformes digitales, et, par extension, nous-mêmes, sommes confrontés.
L’événement en ligne de novembre 2021 nous a de nouveau permis de réunir les différentes communautés qui construisent l’avenir des plateformes digitales. Avec Platform Leaders, académiques, entrepreneurs et praticiens, ainsi que régulateurs ont la possibilité d’échanger sur des sujets transverses pour approfondir notre compréhension interdisciplinaire des plateformes et de leurs écosystèmes.
Les plateformes comme force positive
Chris Tsakalakis, PDG de la plateforme de micro-prêts Kiva, a répondu aux questions de Laure Claire Reillier, de Launchworks & Co et a souligné le rôle social et l’impact économique positif que pouvaient avoir les plateformes. La question de savoir si les modèles de plateforme fonctionnent dans un contexte à but non lucratif revient fréquemment. L’histoire de Kiva et les perspectives de Chris sur la gestion d’une plateforme digitale à impact social et à but non lucratif nous ont démontré que c’est bien le cas.
Les plateformes comme catalyseurs de la transformation digitale
L’importance de ce rôle a été rappelée tout au long de la conférence. Les intervenants du panel Digital Transformation & Platforms, Jennifer Schenker (The Innovator, Founder & Editor-in-Chief), Christoph Heyn (IKEA, Global VP Product Management), Marie Taillard (ESCP Business School, Professor) et Thibault Remy (Meilleurs Agents, CEO), ont illustré comment les plateformes participent à la digitalisation de secteurs entiers. Meilleurs Agents par exemple a joué un rôle clé dans la digitalisation du secteur de l’immobilier. Les plateformes permettent aussi d’adopter des pratiques innovantes -et complémentaires- au sein d’entreprises établies. IKEA a racheté la plateforme de services TaskRabbit pour faciliter le montage de meubles.
Les plateformes comme architectes des choix
Lors du panel Platforms as Choice Architects, nos intervenants Joost Rietveld, Professeur, UCL School of Management, Adam Cohen, Director of Economic Policy chez Google, Tobias Kretschmer, Professeur à l’Université de Munich et Stefan Hunt, Senior Director à la Competition and Market Authority (CMA), ont exploré les façons dont les plateformes digitales pourraient structurer les choix des utilisateurs afin de minimiser les frictions tout en garantissant des issues positives. Les principes autour de l’architecture des choix sont encore naissants, mais leurs conséquences sur nos comportements en ligne au quotidien sont très concrètes. Nos panélistes ont partagé un large éventail de points de vue rassemblant les perspectives des régulateurs, chercheurs et plateformes elles même.
Un temps pour la réflexion
« C’est une période passionnante pour réfléchir à l’avenir des plateformes », a déclaré Benoit Reillier, PDG de Launchworks et coprésident de Platform Leaders. Benoit a clôturé la conférence en rappelant à quel point le rôle des plateformes est devenu clé : « Les contenus que nous consommons, les vacances que nous choisissons, la maison que nous achetons, voire le partenaire de vie que nous sélectionnons sont des choix importants et de plus en plus facilités par les plateformes. .”
Rejoignez la conversation
Nous avons couvert ces thèmes – transformation numérique, architectures de choix et impact – dans une série de posts approfondis. Rejoignez la communauté et la newsletter de Platform Leaders pour plus d’informations.